Direction financière
En 2025, la Direction financière (DFI) d’Unisanté a mené d’importantes transformations pour moderniser ses outils, renforcer le pilotage des activités et soutenir la transition vers un nouveau site.
La DFI d’Unisanté regroupe la comptabilité, le contrôle de gestion, la facturation ainsi que les systèmes d’information et la transformation digitale (jusqu’au 31 décembre 2025). Elle s’appuie sur une équipe d’une trentaine de collaboratrices et collaborateurs, représentant 23 équivalents plein-temps (EPT), au service de l’ensemble des activités d’Unisanté.
Consolider et moderniser les outils
L’année 2025 a été marquée par la consolidation du nouveau système de gestion financière et de gestion de la relation client. Cet outil central permet de gérer et de piloter les finances et les relations avec les partenaires de manière plus intégrée. Son périmètre a été élargi à la vente en ligne et à la logistique, renforçant ainsi la cohérence et la fiabilité des processus.
De plus, le déploiement d’un nouveau dossier patient informatisé (DPI) a été finalisé. Celui-ci couvre l’ensemble du parcours administratif et médical: de la prise de rendez-vous à la facturation, en passant par la documentation des consultations. Ce projet d’envergure a impliqué une révision approfondie des processus, notamment l’organisation des agendas et l’attribution des salles de consultation. Plus de 450 utilisatrices et utilisateurs ont été formés.
Cette évolution a permis de regrouper la facturation des prestations médicales dans un seul logiciel, Pulse Medica, désormais utilisé sur l’ensemble des sites d’Unisanté. Les équipes disposent ainsi d’un outil commun, plus cohérent et plus sécurisé.
Mieux piloter les activités
En parallèle, le développement d’outils modernes d’analyse et de pilotage des données s’est poursuivi. Ces solutions améliorent la qualité, la fiabilité et l’accessibilité des informations financières et statistiques mises à disposition des départements et des directions d’Unisanté. Elles renforcent ainsi une prise de décision fondée sur des données fiables, au service d’une stratégie claire et d’un pilotage toujours plus précis et transparent des activités.
Le passage du système tarifaire TARMED au nouveau modèle TARDOC pour la facturation des consultations a constitué un défi majeur. Cette transition complexe a mobilisé de nombreuses équipes (contrôle de gestion, facturation, équipes soignantes et spécialistes des systèmes d’information) ainsi que le fournisseur de logiciel. Grâce à cet engagement collectif, la transition a pu être réalisée avec succès.
Soutenir l’innovation et accompagner le changement
Tout au long de l’année, les équipes du Secteur systèmes d’information et transformation digitale d’Unisanté ont également contribué à plusieurs mandats externes et projets de recherche, participant ainsi au rayonnement et au développement de l’institution.
L’année 2025 a par ailleurs été marquée par le regroupement de la majorité des activités d’Unisanté sur le site du Biopôle. Le passage de sept bâtiments à un site unique a représenté un important défi financier, organisationnel, logistique et informatique. Cette étape stratégique ouvre de nouvelles perspectives de collaboration et d’efficacité.
Enfin, dans un contexte marqué par les contraintes budgétaires, la DFI a identifié des solutions permettant de répondre aux exigences d’économies tout en préservant la qualité et l’étendue des prestations offertes à la population. Le maintien de l’équilibre financier de l’institution est resté une priorité constante.